Devedores recebem atendimento gratuito e personalizado para quitar dívidas. Brasileiros têm, em média, 5 dívidas em atraso e levam 7 meses para saldá-las.
A Defensoria Pública do Rio de Janeiro criou uma comissão especial para dar atendimento gratuito e personalizado a quem extrapolou na hora das compras. A chamada "Comissão dos superendividados" está em funcionamento desde 2005 , mas ainda é pouco conhecida pelos cariocas.
Os consumidores brasileiros endividados têm, em média, cinco dívidas em atraso e levam pelo menos sete meses para honrar os pagamentos e voltar a ter acesso ao crédito, segundo estudo feito pela Serasa. As principais são com os bancos, empresas de telecomunicação, lojas de varejo, financeiras e serviços como água e luz.
O funcionário público Vitor Hugo Barbosa recorreu à comissão dos endividados depois de ver suas dívidas chegarem a R$ 36 mil. Com o auxílio da Defensoria, ele conseguiu que uma das dívidas caísse de R$ 11 mil para R$ 7,2 mil, divididos em 36 parcelas de R$ 200.
Em uma das conciliações, Vitor recebeu uma proposta de uma das empresas de 95% de desconto do valor devido. “Naquele momento eu me surpreendi”, contou. “É um alívio, não dá pra colocar com palavras... É uma luz no fim do túnel mesmo...”.
De acordo com a defensora pública Larissa Davidovich, coordenadora da comissão, a atuação da Defensoria acontece tanto na prevenção do superendividamento, com palestras, educação financeira e elaboração de orçamento doméstico, quanto no auxílio na negociação para a quitação das dívidas. Nesse caso, o superendividado deve preencher um formulário para ter atendimento personalizado de defensores públicos que traçarão um plano de ação para solucionar o problema.
Os consumidores podem obter mais informações sobre a Comissão dos Superendividados pelo telefone 0800-282-2279.
O funcionário público Vitor Hugo Barbosa recorreu à comissão dos endividados depois de ver suas dívidas chegarem a R$ 36 mil. Com o auxílio da Defensoria, ele conseguiu que uma das dívidas caísse de R$ 11 mil para R$ 7,2 mil, divididos em 36 parcelas de R$ 200.
Em uma das conciliações, Vitor recebeu uma proposta de uma das empresas de 95% de desconto do valor devido. “Naquele momento eu me surpreendi”, contou. “É um alívio, não dá pra colocar com palavras... É uma luz no fim do túnel mesmo...”.
De acordo com a defensora pública Larissa Davidovich, coordenadora da comissão, a atuação da Defensoria acontece tanto na prevenção do superendividamento, com palestras, educação financeira e elaboração de orçamento doméstico, quanto no auxílio na negociação para a quitação das dívidas. Nesse caso, o superendividado deve preencher um formulário para ter atendimento personalizado de defensores públicos que traçarão um plano de ação para solucionar o problema.
Os consumidores podem obter mais informações sobre a Comissão dos Superendividados pelo telefone 0800-282-2279.
Fonte: G1-RJ.
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